Simak Langkah Mitsubishi Fuso Perkuat Layanan Zero Down Time

Mitsubishi Fuso memperkuat layanan purnajual melalui Next Generation Zero Down Time (ZDT) di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Sistem terbaru itu dirancang untuk mencegah kendaraan niaga terlalu lama berhenti beroperasi yang dapat berdampak langsung terhadap produktivitas maupun pendapatan pelaku usaha.

Konsep ZDT Mitsubishi Fuso sebenarnya sudah diperkenalkan sejak 2015. Kini sistem tersebut berkembang menjadi ekosistem berbasis teknologi yang memungkinkan potensi gangguan kendaraan terdeteksi sebelum berkembang menjadi kerusakan serius.

Salah satu teknologi utama dalam Next Generation ZDT adalah Runner Telematics. Sistem tersebut memantau kondisi kendaraan secara real time sehingga Mitsubishi Fuso dapat mengidentifikasi potensi masalah lebih awal dan mengambil tindakan sebelum unit mengalami kerusakan fatal.

Mitsubishi Fuso

Pendekatan preventif itu tidak hanya ditujukan menjaga kendaraan tetap beroperasi. Mitsubishi Fuso turut menargetkan penurunan Total Cost of Ownership (TCO) melalui pengurangan risiko kerusakan besar maupun waktu kendaraan tidak produktif.

Dukungan operasional turut diperkuat melalui penempatan dedicated on-site Advisor di lokasi operasional pelanggan fleet. Tenaga tersebut bertugas memberikan dukungan langsung sehingga penanganan masalah kendaraan dapat dilakukan lebih cepat tanpa selalu menunggu unit dibawa ke bengkel.

Advertisement

Baca Juga: Mitsubishi Mulai Produksi New Minicab EV dengan Nama L100

Mitsubishi Fuso turut memperluas hub suku cadang regional di dekat koridor industri utama. Langkah itu ditujukan mempercepat distribusi komponen ketika kendaraan membutuhkan perbaikan.

Transparansi proses servis ikut menjadi perhatian melalui fitur Geofence Clock In & Clock Out. Teknologi tersebut mencatat durasi pengerjaan servis secara lebih presisi sehingga pelanggan dapat mengetahui waktu kendaraan masuk maupun keluar dari area layanan.

Ekosistem ZDT didukung jaringan layanan Mitsubishi Fuso yang mencakup 19 Bengkel 24 Jam Non-Stop, 135 Mobile Workshop Service (MWS), serta 22 Parts Depo. Bengkel 24 jam beroperasi sepanjang 365 hari dalam setahun untuk mendukung kebutuhan kendaraan niaga yang memiliki jam kerja tinggi.

Mitsubishi Fuso turut menawarkan ASS Tailor-Made bagi pelanggan fleet dengan kebutuhan operasional spesifik. Program itu memungkinkan bentuk dukungan disesuaikan, termasuk pengembangan bengkel milik konsumen menggunakan standar perusahaan serta penerapan fuel cleaning system untuk menghadapi penggunaan bahan bakar B50.

“Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga,” tegas Aji Jaya, Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors.

Advertisement