Otomotif

GAC Indonesia Siapkan Grab Gratis saat Mobil Alami Gangguan

Published

60 menit ago

9 Oktober 2026

GAC Indonesia menggandeng Grab melalui program “Your Journey, Our Care” untuk membantu konsumen saat kendaraan mengalami kendala di perjalanan. Program berlaku selama masa garansi kendaraan, mencakup layanan derek hingga biaya perjalanan menggunakan Grab maksimal Rp300.000.

Skema tersebut membuat bantuan GAC tidak berhenti pada proses evakuasi kendaraan. Konsumen tetap bisa melanjutkan aktivitas saat kendaraan dibawa ke dealer terdekat untuk pemeriksaan maupun penanganan.

“Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan,” ujar Andry Ciu, CEO GAC Indonesia.

Penjualan GAC Global

Tahapan Layanan Program “Your Journey, Our Care”

Hubungi GAC Aion Roadside Assistance

Konsumen yang kendaraannya mengalami kendala hingga tidak dapat melanjutkan perjalanan bisa menghubungi GAC Aion Roadside Assistance untuk memperoleh bantuan.

Konfirmasi lokasi dan bantuan derek

Tim GAC Aion Roadside Assistance mengonfirmasi lokasi kendaraan, lalu mengirimkan truk derek untuk membantu proses penanganan.

Pengantaran kendaraan

Kendaraan selanjutnya diderek menuju dealer GAC Aion terdekat untuk menjalani pemeriksaan maupun penanganan.

Baca Juga: GAC Global Panen Penjualan di 5 Bulan Pertama 2026

Antar konsumen ke dealer GAC Aion

Konsumen diantar menuju dealer GAC Aion agar dapat mengikuti proses pemeriksaan kendaraan sekaligus memperoleh informasi terkait penanganannya.

Lanjutkan perjalanan bersama Grab

Selama kendaraan ditangani, konsumen dapat melanjutkan perjalanan memakai layanan Grab. Biaya perjalanan ditanggung maksimal Rp300.000 sesuai syarat serta ketentuan program.

GAC Indonesia

Andry mengatakan program tersebut dirancang supaya konsumen tetap mendapat dukungan saat menghadapi situasi tidak terduga. Menurutnya, bantuan mobilitas menjadi bagian dari pengalaman kepemilikan, bukan hanya penanganan kendaraan.

Program tersebut berlaku bagi seluruh lini kendaraan listrik GAC Indonesia. Model yang masuk cakupan layanan mencakup Aion UT, Aion V, Aion Y Plus, hingga Hyptec HT.

Kehadiran layanan tambahan itu memperluas dukungan purnajual GAC Indonesia bagi pengguna kendaraan listrik. Perusahaan mengandalkan GAC Aion Roadside Assistance, jaringan dealer resmi, serta Grab untuk menjaga mobilitas konsumen saat kendaraan menjalani penanganan.