Neta Pastikan Konsumen Mobil Listriknya Aman di Jalan

Sebagai merek mobil baru di Indonesia, Neta paham betul akan jaminan pemakaian mobil listrik yang tenang bagi konsumennya. Sehingga kendala-kendala yang mungkin akan dihadapi konsumennya, telah dipersiapkan dengan matang.

Selain mobil listrik dengan teknologi canggih dan fitur pintar, Neta juga memberikan layanan purnajual premium bagi pemiliknya, diantaranya Lifetime Warranty dan Gratis Perawatan Berkala hingga 50.000 km. Selain itu ada juga layanan Roadside Assistance 24 Jam yang hadir membantu konsumen saat mengalami kendala di jalan.

Meski mobil baru, namun tidak terlepas dari kendala yang harus dihadapi di jalan. Ingat, hari ‘apes’ tidak ada di kalender. Ia bisa datang kapan saja. Umumnya kendala pada mobil baru terbilang ringan, semisal ban kempis, aki atau baterai 12v yang ‘soak’ karena kelalaian pemakaian dan masalah paling pelik pada pengguna mobil listrik adalah kehabisan daya baterai sebagai sumber tenaga utama penggerak kendaraan.

Baca juga : NETA Berikan Layanan Gratis Jasa & Spareparts Kepada Pemiliki NETA V

Apabila ada konsumen mobil listrik Neta yang mengalami kendala seperti disebutkan di atas, maka bisa langsung memanfaatkan layanan Roadside Assistance Neta. Layanan tersebut dapat diakses pada hotline bebas pulsa Neta di 0800-1-565656 selama 24 jam penuh. Tim dari Neta akan sigap dan tanggap memberikan bantuan ke lokasi dengan teknisi andal untuk mengatasi berbagai kendala yang ditemui di jalan.

Advertisement

Secara lengkap, layanan Roadside Assistance Neta diantaranya;

Battery Jumper 12V: Roadside Assistance akan membantu pengemudi yang mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan dengan memberikan bantuan langsung yaitu layanan Battery Jumper 12V, sehingga pengemudi dapat langsung melanjutkan perjalanan dengan cepat.

Flat Tire Support: Kendala ban kempis bisa terjadi di mana saja dan kapan saja. Untuk mengatasi masalah ini, Neta menyediakan layanan perbaikan ban kempis langsung di lokasi konsumen. Tim kami akan segera merespons panggilan dan menuju lokasi untuk membantu memperbaiki ban, menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan.

Towing ke Bengkel Resmi: Melalui Roadside Assistance, Neta akan memberikan layanan penarikan mobil ke bengkel resmi untuk kendala kendaraan yang tidak dapat diselesaikan di tempat. Teknisi terampil kami akan memastikan kendaraan diangkut dengan aman ke bengkel resmi terdekat, di mana kendaraan akan menerima perbaikan dan perawatan dari para profesional.

Towing ke SPKLU Terdekat: Ada kalanya mobil mengalami kendala kehabisan daya baterai saat di perjalanan dan tidak bisa melanjutkannya. Roadside Assistance akan membantu pengemudi dengan layanan towing ke SPKLU terdekat, sehingga konsumen tetap merasa aman dan nyaman mereka di jalan.

Eldi Chandra, After Sales Service Operations Manager PT Neta Auto Indonesia dalam siaran persnya berujar, “Prioritas kami di Neta adalah mengutamakan kepuasan dan keselamatan pelanggan kami. Dan dengan layanan Roadside Assistance 24 Jam ini, kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan Neta yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan dimanapun konsumen kami membutuhkannya. Kami harap konsumen akan merasa aman dan percaya bahwa Neta akan selalu ada untuk mendukung aktivitas mereka,”.

Advertisement